Location voiture débutant selon Hertz

Une expérience simple, fluide et sécurisée

Si c’est votre première fois à louer une voiture, Hertz s’assure de rendre le processus accessible et sans stress. Avec des décennies d’expertise, Hertz propose une expérience client claire et bien encadrée, idéale pour les débutants. Voici un guide détaillé pour comprendre les étapes, les options et les conseils essentiels pour réussir votre première location avec Hertz.

1. Préparer sa première location

Avant de vous rendre en agence ou de réserver en ligne, quelques documents et informations sont nécessaires :

• Permis de conduire valide : Vous devez avoir un permis depuis au moins un an. Si vous êtes étranger, un permis international peut être requis.
• Carte d’identité ou passeport : Un justificatif d’identité sera demandé au moment de la prise en charge.
• Carte de crédit au nom du conducteur : Nécessaire pour le dépôt de garantie (caution). Les cartes de débit sont rarement acceptées.
• Âge minimum : Chez Hertz, l’âge minimum est généralement de 21 ans, mais certaines catégories de véhicules nécessitent 25 ans.

2. Choisir le véhicule idéal pour débuter

Pour votre première location, il est recommandé de choisir un véhicule adapté à vos besoins :

• Voiture économique : Des modèles compacts comme une Toyota Yaris ou une Fiat 500 sont parfaits pour les trajets urbains et faciles à conduire.
• SUV ou berlines compactes : Pour un trajet plus long ou avec des passagers, des véhicules comme une Volkswagen Golf ou un Nissan Qashqai offrent plus d’espace et de confort.
• Boîte automatique : Si vous n’êtes pas habitué aux boîtes manuelles, optez pour une boîte automatique pour une conduite plus simple.

3. Comprendre les options de location

Hertz propose plusieurs options pour rendre votre expérience plus flexible et rassurante :

• Kilométrage illimité : Idéal pour les longs trajets, sans avoir à calculer les kilomètres.
• Assurance complémentaire : Réduisez ou éliminez la franchise en cas d’accident ou de dommage au véhicule. C’est une tranquillité d’esprit pour les débutants.
• Assistance routière : Une option utile pour bénéficier d’un dépannage rapide en cas de problème.
• Équipements supplémentaires : GPS, sièges enfants ou chaînes à neige peuvent être ajoutés selon vos besoins.

4. Réserver avec facilité

Hertz simplifie la réservation grâce à :

• Un site web intuitif : Comparez les véhicules, les prix et les options en quelques clics.
• Une application mobile : Gérez votre réservation directement depuis votre téléphone, où que vous soyez.
• Des agences facilement accessibles : Dans les aéroports, gares ou centres-villes, il est facile de trouver une agence Hertz à proximité.

5. Prise en charge et vérification du véhicule

Lors de la récupération du véhicule, suivez ces étapes pour éviter les surprises :

• Inspection du véhicule : Faites le tour pour vérifier qu’il n’y a pas de rayures ou de bosses non signalées. Prenez des photos si nécessaire.
• Lecture du contrat : Vérifiez les détails de votre contrat, comme le niveau de carburant et les conditions de retour.
• Explications du personnel : N’hésitez pas à poser des questions si quelque chose n’est pas clair (par exemple, comment fonctionne le GPS intégré ou le système de recharge si vous louez un véhicule électrique).

6. Conduite et règles en tant que débutant

Pour une première expérience réussie, gardez à l’esprit :

• Limites de vitesse : Respectez les limitations en vigueur (par ex. 50 km/h en ville, 80 km/h hors agglomération, 120 km/h sur autoroute en Suisse).
• Stations-service : Repérez les stations proches de votre destination pour faire le plein avant de restituer la voiture si le contrat l’exige.
• Assurance en cas de problème : Si un incident survient, contactez immédiatement Hertz pour être guidé sur la procédure à suivre.

7. Restituer le véhicule

Lorsque vous retournez la voiture, suivez ces étapes pour une restitution sans encombre :

• Faire le plein : Si cela fait partie de votre contrat, ramenez la voiture avec le réservoir plein pour éviter les frais de carburant.
• Vérification du véhicule : Le personnel vérifiera l’état du véhicule. Mentionnez tout problème rencontré.
• Horaires flexibles : Certaines agences Hertz permettent de restituer le véhicule en dehors des heures d’ouverture grâce à des boîtes à clés sécurisées.

8. Programme de fidélité pour vos futures locations

Hertz propose un programme de fidélité, Hertz Gold Plus Rewards, idéal pour les débutants qui souhaitent louer régulièrement :

• Adhésion gratuite : Inscrivez-vous pour bénéficier de services exclusifs.
• Surclassements et réductions : Profitez d’offres spéciales dès vos prochaines locations.
• Processus accéléré : Réduisez le temps d’attente en agence grâce à des comptoirs prioritaires.

9. Les avantages de louer avec Hertz pour les débutants

• Simplicité et transparence : Tout est clairement expliqué, de la réservation à la restitution.
• Flexibilité des options : Des véhicules adaptés à tous les budgets et besoins.
• Sécurité renforcée : Une flotte moderne et entretenue pour une conduite sans souci.
• Assistance disponible : Un support 24/7 pour répondre à toutes vos questions ou résoudre vos problèmes.

Louer une voiture pour la première fois peut sembler complexe, mais avec Hertz, tout est conçu pour simplifier votre expérience. En suivant ce guide, vous aurez toutes les clés en main pour choisir le bon véhicule, comprendre les options et profiter d’un service de qualité.

📞 Contactez Hertz pour toute question ou assistance supplémentaire.