Grand Lexique complet sur déménagements Suisse
🏠 Le lexique complet du déménagement
Tous les mots à connaître pour bien comprendre le métier de déménageur
Derrière un déménagement réussi se cachent des dizaines de termes techniques, d’étapes logistiques et de subtilités administratives.
Que vous changiez d’appartement, que vous déplaciez vos bureaux ou que vous partiez à l’étranger, connaître le vocabulaire du déménagement vous aide à comprendre les offres, anticiper les coûts et dialoguer sereinement avec votre entreprise de déménagement.
Voici donc un lexique complet, clair et précis, rassemblant l’essentiel du langage professionnel utilisé dans le secteur du déménagement en Suisse Romande.
I. ⚙️ Les fondamentaux du déménagement
Déménagement
C’est l’ensemble des opérations qui consistent à transporter vos biens d’un lieu à un autre, qu’il s’agisse d’un logement privé, d’un local commercial ou d’un bureau.
Un déménagement implique la préparation, l’emballage, le transport, la manutention et parfois la remise en place du mobilier.
Entreprise de déménagement
C’est la société spécialisée dans ce service.
Elle dispose d’équipes formées, de véhicules adaptés, d’équipements de levage et d’assurances professionnelles.
Certaines, comme La Puerta Déménagement, proposent également des formules clés en main, du stockage temporaire et même un accompagnement administratif.
Déménageur
Le déménageur est un professionnel polyvalent : il emballe, démonte, transporte et installe vos meubles avec soin.
Formé aux techniques de portage et de protection des biens, il travaille souvent en équipe et participe à chaque étape du déménagement.
Chef d’équipe
Il est le coordinateur du chantier.
Il planifie le déroulement du déménagement, attribue les tâches, vérifie les accès et garantit que tout se passe selon les consignes du client et les normes de sécurité.
Camion de déménagement
C’est le véhicule principal de toute opération.
De taille variable (de 10 à 100 m³), il est spécialement aménagé avec des sangles, des couvertures, un plancher antidérapant et parfois un hayon élévateur.
Le choix du camion dépend du volume total à transporter, appelé cubage.
Cubage / Volume
Le cubage représente l’espace total occupé par vos biens dans le camion, exprimé en mètres cubes (m³).
Une estimation précise du cubage permet d’adapter la taille du véhicule, le nombre de déménageurs et le tarif.
Une vie est faite de détails, mais un détail peut changer une vie. Goyer Rémi
II. 📦 Le matériel d’emballage et de protection
Un bon matériel de protection est la clé d’un déménagement sans casse.
Cartons de déménagement
Il en existe plusieurs types :
- Carton standard pour la majorité des objets.
- Carton livre plus petit et renforcé, pour les objets lourds.
- Carton penderie avec tringle pour suspendre vos vêtements.
- Carton vaisselle avec croisillons pour protéger les verres et assiettes.
- Carton bouteille compartimenté pour éviter tout choc.
Film étirable
Ce plastique transparent maintient les portes et tiroirs fermés, protège les surfaces et évite les frottements entre meubles.
Papier bulle
Incontournable pour les objets fragiles : lampes, miroirs, cadres, sculptures, etc.
Couvertures de déménagement
Ce sont de grandes couvertures épaisses qui protègent les meubles des rayures et des chocs pendant le transport.
Housses de protection
Elles s’utilisent pour les matelas, les canapés, les fauteuils et les textiles.
Elles préservent vos tissus de la poussière et de l’humidité.
Sangles, diables et plateaux roulants
Les sangles de portage permettent de soulever les objets lourds à deux personnes sans se blesser.
Le diable et le plateau roulant facilitent le déplacement des meubles ou des cartons volumineux.
Monte-meubles
C’est un ascenseur extérieur permettant de monter ou descendre les meubles par la façade.
Il est souvent utilisé dans les immeubles sans ascenseur ou dans les rues étroites.
III. 🚚 Les opérations logistiques
Chaque déménagement suit un ordre précis d’étapes.
Chargement
C’est le moment où les déménageurs placent les meubles et cartons dans le camion, selon un ordre stratégique : les objets lourds en bas, les fragiles en haut, le tout solidement sanglé.
Déchargement
À l’arrivée, les biens sont déchargés et disposés dans le nouveau logement selon les indications du client.
Manutention
Elle regroupe toutes les actions de portage, levage et déplacement.
C’est un travail physique exigeant, nécessitant méthode, coordination et sécurité.
Montage / Démontage
Certains meubles doivent être démontés pour passer les portes ou gagner de la place dans le camion.
Le remontage est ensuite effectué dans le nouveau domicile.
Accès difficile
On parle d’accès difficile quand les conditions rendent l’intervention plus longue : escaliers étroits, étages élevés, absence d’ascenseur, couloirs exigus.
Dans ce cas, l’entreprise prévoit un monte-meubles ou une navette.
Navette
Petit véhicule utilisé pour transférer les biens entre le domicile et le camion principal quand celui-ci ne peut pas se garer à proximité.
Stationnement réservé
Pour déménager sereinement, il faut souvent réserver un emplacement auprès de la commune afin de garer le camion devant l’immeuble.
IV. 🌍 Déménagements longue distance et internationaux
Déménagement local
Effectué dans une même ville ou un même canton (par exemple Lausanne → Pully), il se planifie sur une journée.
Déménagement longue distance
Réalisé entre deux cantons ou régions éloignées, il demande plus de coordination et une planification sur plusieurs jours.
Déménagement transfrontalier
Très fréquent en Suisse, notamment entre Genève et la France voisine.
Il nécessite souvent des documents douaniers et une liste précise des biens transportés.
Dédouanement
Procédure administrative permettant de franchir légalement la frontière avec vos effets personnels.
Le déménageur peut se charger de cette formalité.
Transport combiné
Lorsque le déménagement utilise plusieurs modes de transport (route, train, bateau, avion), on parle de transport multimodal.
Conteneur maritime
Grande caisse métallique standardisée (20 ou 40 pieds) utilisée pour les déménagements à l’international (Canada, États-Unis, DOM-TOM…).
V. 📑 Les documents et assurances
Devis de déménagement
Document officiel précisant le volume estimé, les prestations choisies, le tarif, les assurances et les conditions générales.
Il doit être signé pour valider la commande.
Bon de commande
C’est l’acte contractuel par lequel le client confirme le déménagement selon les termes du devis.
Lettre de voiture
Document obligatoire dans le transport de biens.
Elle mentionne les coordonnées, les adresses, la date, le volume et la nature des effets.
Inventaire
Liste exhaustive des objets transportés, utilisée pour le suivi et pour l’assurance en cas de sinistre.
Assurance déménagement
Elle couvre la casse, la perte ou le vol de biens pendant le transport.
Les formules les plus complètes incluent la valeur à neuf, c’est-à-dire le remboursement intégral du bien endommagé.
Valeur déclarée
C’est le montant global estimé de vos biens, déterminé à la signature du devis pour fixer la couverture d’assurance.
Franchise
Part restant à la charge du client en cas de dommage, comme dans toute assurance.
Force majeure
Événement imprévisible (grève, intempéries, accident) exonérant temporairement le déménageur de sa responsabilité.
VI. 🪑 Le mobilier et les objets transportés
Objets fragiles
Vaisselle, verres, cadres, miroirs, instruments de musique ou objets d’art.
Ils nécessitent un emballage soigné et une manipulation experte.
Meubles démontables
Armoires, lits, bibliothèques… Ils sont démontés avant transport puis remontés à destination.
Objets de valeur
Bijoux, œuvres d’art, collections, documents importants.
Leur transport requiert des précautions particulières et une assurance spécifique.
Piano et coffre-fort
Ces objets très lourds nécessitent une équipe spécialisée, du matériel de levage et parfois un monte-charge.
Électroménager
Réfrigérateurs, machines à laver, fours ou congélateurs doivent être vidés, nettoyés et sécurisés avant le transport.
Plantes
Elles sont sensibles aux variations de température.
Elles doivent être placées à l’abri du froid ou de la chaleur, avec un minimum de lumière et d’air.
VII. 💼 Les formules de prestation
| Formule | Description |
|---|---|
| Économique | Le client emballe et déballe ses affaires, le déménageur s’occupe du transport et de la manutention. |
| Standard | L’entreprise emballe les objets fragiles et gère le portage complet. |
| Clé en main | Tout est pris en charge : emballage, démontage, transport, nettoyage et installation finale. Idéal pour les familles, les expatriés ou les seniors. |
VIII. 🧭 Services complémentaires
Garde-meuble
Service de stockage sécurisé pour entreposer vos biens temporairement, dans des box ventilés et surveillés.
Box libre-service
Espace individuel accessible à tout moment, avec clé personnelle et sécurité permanente.
Relocation
Accompagnement global pour les personnes en mobilité : recherche de logement, démarches administratives, installation.
Déménagement urgent
Service express disponible sous 24 à 48 heures, souvent utilisé pour les urgences professionnelles ou personnelles.
Déménagement professionnel
Transfert complet d’un commerce, d’une entreprise ou d’un bureau.
Peut inclure le démontage de postes informatiques, d’archives et de mobilier de direction.
Déménagement écologique
Service durable privilégiant les matériaux recyclés, les véhicules à faibles émissions et la réutilisation des emballages.
IX. 💡 À savoir : conseils et faits utiles
- Le volume moyen d’un 3 pièces correspond à environ 25 à 30 m³.
- Un camion de 20 m³ peut contenir près de 50 cartons standards.
- En Suisse, certaines communes exigent une autorisation payante pour stationner le camion.
- Le groupage (déménagement partagé) peut réduire la facture jusqu’à 40 %.
- Les cartons réutilisables ou consignés sont plus écologiques et plus solides.
- Déménager en milieu de semaine est souvent moins coûteux que le week-end.
Un article proposé par Déménagement Genève : Entreprise spécialiste laPuerta