Comment bien communiquer sur Twitter ?

Avantages de l’utilisation du contenu Twitter pour le marketing :
• Fait connaître la marque et le produit
• Vous aide à vous démarquer auprès des acheteurs qui réfléchissent à leurs options
• Favorise les achats
• Renforce la communauté et la fidélité des clients

• Le marketing organique des médias sociaux
• Le marketing payant des médias sociaux.
Nous verrons comment aligner le contenu sur chacun d’entre eux juste après avoir expliqué comment définir votre stratégie.

La mise en place d’une stratégie de contenu Twitter permet :
a) de rendre votre processus de création de contenu plus efficace et intentionnel,
b) d’aligner votre contenu sur vos objectifs commerciaux
c) de suivre plus facilement les performances de votre contenu.
Créez votre stratégie :
• Comprendre votre public
• Définissez vos objectifs
• Équilibrez votre contenu social organique et votre contenu social payant
• Créez un calendrier de contenu pour Twitter

Avant de décider du type de contenu à créer ou de fixer des objectifs réalistes, vous devez analyser votre public. Cette étape est primordiale car elle vous aidera à comprendre quel type de contenu trouve un écho auprès de votre public et l’incite à passer à l’action.
Croyez-le ou non, très peu de marques prennent le temps de vraiment comprendre leur public, ce qui peut se traduire par un faible engagement et un gaspillage de ressources. Pour mieux comprendre qui vous suit, rendez-vous sur le tableau de bord Twitter Analytics Followers. Cet outil vous donne un aperçu des centres d’intérêt, des lieux et des caractéristiques démographiques des personnes qui vous suivent sur Twitter.

Maintenant que vous avez une meilleure compréhension de votre public, il est temps de fixer des objectifs.
Toute stratégie de marketing doit être associée à des objectifs mesurables, et Twitter n’échappe pas à la règle. Vous pouvez et devez-vous assurer que vos objectifs Twitter sont liés au plan global de votre équipe pour développer l’entreprise.
Ces objectifs peuvent être différents selon qu’il s’agit de contenu organique ou de contenu payant. Les objectifs de médias sociaux organiques tournent généralement autour de la notoriété de la marque ou de l’augmentation du trafic par le biais de tweets organiques. Les objectifs liés aux médias sociaux payants sont davantage axés sur les conversions ou les prospects, puisque vous payez pour obtenir des résultats plus rapides. Exemple d’objectif de médias sociaux organiques : Faire connaître votre marque et augmenter le nombre de vos abonnés en organisant une série hebdomadaire sur Twitter Spaces.

Une fois que vous avez déterminé vos objectifs, n’oubliez pas de les vérifier régulièrement. Il est toujours préférable de vérifier et d’analyser ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Équilibrez votre contenu social organique et votre contenu social payant
Le contenu social organique est probablement ce que votre entreprise tweete le plus régulièrement. Ces types de Tweets sont un moyen gratuit de développer la notoriété de la marque et la communauté sur Twitter et peuvent inclure du texte, des images, des vidéos ou des gifs. Le contenu social payant est partagé par le biais de produits publicitaires afin d’aider les marques à atteindre un public plus large et de nouveaux clients potentiels.
Sur Twitter, les tweets organiques s’affichent d’abord sur la ligne de temps de vos abonnés. Plus vos abonnés s’intéressent à votre contenu organique, plus Twitter commencera à diffuser ce contenu à d’autres personnes susceptibles de le trouver intéressant.
Le contenu social payant sur Twitter s’affiche dans la timeline du groupe de personnes que vous avez choisi de cibler avec vos publicités. Grâce aux différents produits publicitaires de Twitter, vous pouvez cibler des audiences en fonction de données démographiques, de la localisation, des centres d’intérêt, etc.

Twitter évolue tellement vite que savoir quoi et quand publier peut parfois sembler insurmontable. C’est là que les calendriers de contenu entrent en jeu. L’élaboration d’un calendrier de contenu peut vous aider à maintenir un processus de création de contenu cohérent et organisé.
Votre calendrier de contenu doit refléter ce qui fonctionne personnellement pour votre équipe, mais au cas où vous auriez besoin d’idées, voici deux méthodes largement utilisées pour décider de la répartition de votre calendrier.

La règle des tiers
• Un tiers de vos tweets font la promotion de votre entreprise ou favorisent les conversions.
• Un tiers de vos tweets partagent des contenus élaborés par des leaders d’opinion du secteur.
• Un tiers de vos tweets implique une interaction personnelle avec les personnes qui vous suivent.
La règle des 80-20
• 80 % de vos tweets sont conçus pour informer, éduquer ou divertir.
• 20 % de vos tweets visent à promouvoir directement votre entreprise ou à générer des conversions.

Conseil pour le calendrier de contenu Twitter :
Les fêtes, les événements sportifs et les manifestations culturelles sont autant d’occasions régulières pour vous de vous connecter avec votre public et d’atteindre de nouveaux adeptes. Ne vous inquiétez pas, il est rassemblé tous les jours fériés et événements importants pour vous chaque année dans le calendrier marketing annuel de Twitter.

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