Lexique complet sur le déménagement en Suisse

Lexique complet du déménagement

1. Les Documents et Contrats

Devis : Document obligatoire et gratuit détaillant les prestations, le volume estimé, la distance et le prix total.

Lettre de voiture : Document contractuel qui accompagne vos biens pendant le transport. Elle autorise le transporteur à circuler avec vos meubles.

Déclaration de valeur : Formulaire où vous listez vos objets de valeur. Elle sert de base à l’indemnisation en cas de casse.

Bulletin d’expédition : Document signé à la fin du déménagement pour confirmer la livraison et signaler d’éventuelles réserves.

Certificat de changement de résidence : Document administratif nécessaire pour certains transferts de contrats ou pour le passage en douane.

2. Formules et Prestations

Formule Economique : Le déménageur s’occupe uniquement du chargement, du transport et du déchargement. Vous emballez tout.

Formule Standard : Le déménageur emballe les objets fragiles et démonte ou remonte les meubles encombrants.

Formule Luxe ou Cle en main : L’entreprise s’occupe de tout : emballage intégral, déballage et mise en place.

Groupage : Technique consistant à partager un camion avec d’autres clients pour réduire les coûts sur de longues distances.

Voyage organisé : Le camion fait un trajet aller pour un client et un trajet retour pour un autre, évitant ainsi de rouler à vide.

Vivre c’est changer – voilà la leçon que les saisons nous enseignent.Paulo Coelho

3. Matériel et Logistique

Cubage ou Volume : Estimation du volume total de vos biens exprimée en mètres cubes. C’est l’élément principal du calcul du prix.

Monte-meuble ou Nacelle : Plateforme élévatrice utilisée quand les meubles ne passent pas par l’ascenseur ou l’escalier.

Carton penderie : Carton haut équipé d’une tringle pour transporter les vêtements sur cintres sans les froisser.

Bullpack : Papier bulle utilisé pour la protection des objets fragiles.

Sangle d’arrimage : Courroie utilisée pour fixer les meubles à l’intérieur du camion afin qu’ils ne bougent pas pendant le trajet.

Hayon : Plateforme motorisée à l’arrière du camion permettant de monter les charges lourdes.

4. Garanties et Assurances

Responsabilité Contractuelle : Garantie de base du déménageur qui couvre les fautes de l’entreprise.

Assurance Dommages : Assurance complémentaire qui couvre les dommages subis par vos biens, même en l’absence de faute prouvée du déménageur.

Réserves : Mentions précises inscrites sur le bulletin d’expédition à l’arrivée si vous constatez des dommages.

5. Termes Techniques Divers

Portage : Distance à pied effectuée par les déménageurs entre le camion et l’entrée de l’habitation.

Démontage et Remontage : Action de désassembler les meubles qui ne passent pas les portes ou sont trop fragiles pour être transportés entiers.

Autorisation de stationnement : Permis demandé à la mairie ou à la police pour réserver des places de parking devant le domicile le jour J.

Etat des lieux : Constat contradictoire de l’état du logement au départ et à l’arrivée.